Retur- og byttevilkår
Retur- og byttevilkår
Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra du mottok varen. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du eller en tredjeperson som du har utpekt, og som ikke er transportøren, har fått varene i fysisk besittelse.
Vilkår for retur
For å kunne benytte angreretten må varen være:
- I samme stand som da du mottok den
- I original emballasje
- Ubrukt og uten tegn til bruk
- Med alle originale etiketter intakte
Varer som ikke kan returneres
Følgende varer kan ikke returneres av hygieniske årsaker:
- Undertøy og badetøy
- Personlig tilpassede produkter
Hvordan returnere
- Kontakt oss på kundeservice@mememerch.org innen 14 dager
- Oppgi ordrenummer og årsak til retur
- Vi sender deg en returlabel
- Pakk varen forsvarlig og fest returlabelen
- Lever pakken til nærmeste postkontor
Refusjon
Vi refunderer det du betalte for varen så snart vi har mottatt og godkjent returen. Refusjonen skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, innen 14 dager.
Returfrakt
Du dekker kostnadene ved å sende varen tilbake til oss, med mindre varen er defekt eller vi har sendt feil vare.
Defekte produkter
Har du mottatt en defekt vare? Kontakt oss umiddelbart, så ordner vi opp kostnadsfritt.